Privatumo Politika

Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip Brandora renka, naudoja, saugo ir apsaugo jūsų asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje Brandora.lt, kuriate paskyrą, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis ar naudojatės kitomis mūsų paslaugomis.

Gerbiame jūsų privatumą ir asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi taikomais Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR / GDPR).

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

Brandora
Interneto svetainė: Brandora.lt
Adresas: Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@brandora.lt

Juridinio asmens pavadinimas: MB Brandora
Įmonės kodas: 308089840
Registracijos adresas: Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius

Jeigu turite klausimų dėl savo asmens duomenų ar šios Privatumo politikos, susisiekite su mumis el. paštu info@brandora.lt.

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime tvarkyti šiuos jūsų duomenis:

Kontaktinė informacija

  • vardas ir pavardė;

  • el. pašto adresas;

  • telefono numeris;

  • pristatymo adresas;

  • sąskaitos faktūros adresas;

  • įmonės pavadinimas ir rekvizitai, jei perkate įmonės vardu.

Užsakymo informacija

Galime tvarkyti:

  • užsakymo numerį;

  • užsakytas prekes;

  • prekių kiekį;

  • personalizavimo informaciją;

  • pasirinktą pristatymo būdą;

  • mokėjimo būdą;

  • užsakymo kainą;

  • užsakymo ir pristatymo būseną;

  • informaciją apie grąžinimus ar pretenzijas.

Paskyros informacija

Jeigu sukuriate paskyrą Brandora.lt, galime saugoti:

  • vardą ir pavardę;

  • el. pašto adresą;

  • paskyros prisijungimo informaciją;

  • pristatymo ir sąskaitų adresus;

  • užsakymų istoriją;

  • paskyros nustatymus.

Slaptažodžiai saugomi techninėmis saugumo priemonėmis ir nėra saugomi kaip lengvai perskaitomas tekstas.

3. Mokėjimo informacija

Atliekant mokėjimą, mokėjimo informaciją gali tvarkyti mūsų pasirinkti mokėjimo paslaugų teikėjai.

Brandora paprastai negauna ir nesaugo visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų, kai mokėjimas atliekamas per išorinį sertifikuotą mokėjimo paslaugų teikėją.

Galime gauti informaciją apie:

  • mokėjimo būseną;

  • mokėjimo sumą;

  • operacijos identifikatorių;

  • pasirinktą mokėjimo būdą.

4. Personalizuoti užsakymai

Kadangi Brandora siūlo individualizuotas prekes, galite pateikti:

  • įmonės logotipą;

  • prekės ženklą;

  • tekstą;

  • vardą;

  • paveikslėlį;

  • grafinį dizainą;

  • kitą personalizavimui reikalingą informaciją.

Šią informaciją naudojame tik tiek, kiek būtina jūsų užsakymui paruošti, pagaminti, patvirtinti ir pristatyti.

Jeigu jūsų pateiktoje grafikoje ar dizaine yra kitų fizinių asmenų asmens duomenų, turite užtikrinti, kad turite teisę mums juos pateikti ir naudoti užsakymo vykdymo tikslu.

5. Kontaktinės formos ir užklausos

Kai susisiekiate su mumis per svetainę, el. paštu ar kitais komunikacijos kanalais, galime tvarkyti:

  • jūsų vardą;

  • el. pašto adresą;

  • telefono numerį;

  • žinutės turinį;

  • užsakymo numerį;

  • kitą jūsų savanoriškai pateiktą informaciją.

Šią informaciją naudojame jūsų užklausai išnagrinėti ir atsakyti.

6. Kam naudojame jūsų asmens duomenis?

Jūsų duomenis galime naudoti šiais tikslais:

Užsakymų vykdymui

Duomenys naudojami:

  • užsakymui priimti;

  • užsakymui patvirtinti;

  • personalizuotoms prekėms paruošti;

  • mokėjimui administruoti;

  • sąskaitoms išrašyti;

  • užsakymui išsiųsti;

  • pristatymui organizuoti;

  • užsakymo būsenai pateikti;

  • grąžinimams ir pretenzijoms administruoti.

Klientų aptarnavimui

Duomenis naudojame:

  • atsakyti į jūsų klausimus;

  • spręsti užsakymo problemas;

  • nagrinėti skundus;

  • teikti informaciją apie užsakymą.

Teisinių įsipareigojimų vykdymui

Tam tikrus duomenis privalome saugoti ir tvarkyti, kai to reikalauja apskaitos, mokesčių, vartotojų apsaugos ar kiti taikomi teisės aktai.

Svetainės saugumui

Techninius duomenis galime tvarkyti siekdami:

  • užtikrinti svetainės saugumą;

  • aptikti sukčiavimą ar piktnaudžiavimą;

  • apsaugoti klientų paskyras;

  • nustatyti technines problemas;

  • apsaugoti mūsų sistemas nuo neteisėtos prieigos.

7. Asmens duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Asmens duomenis tvarkome tik tada, kai turime tam teisėtą pagrindą.

Priklausomai nuo situacijos, duomenys gali būti tvarkomi:

Sutarties vykdymo pagrindu

Kai duomenys būtini jūsų užsakymui priimti, įvykdyti ir pristatyti.

Teisinės prievolės pagrindu

Kai duomenis privalome tvarkyti pagal mokesčių, apskaitos, vartotojų apsaugos ar kitus teisės aktus.

Jūsų sutikimo pagrindu

Pavyzdžiui, kai sutinkate:

  • gauti tam tikrus rinkodaros pranešimus;

  • naudoti nebūtinuosius slapukus;

  • su kitu duomenų naudojimu, kuriam reikalingas jūsų sutikimas.

Sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu.

Teisėto intereso pagrindu

Kai tai būtina mūsų pagrįstiems verslo interesams, pavyzdžiui:

  • svetainės ir sistemų saugumui;

  • sukčiavimo prevencijai;

  • mūsų teisinių interesų apsaugai;

  • paslaugų veikimo gerinimui,

jeigu tokio tvarkymo nenusveria jūsų teisės ir laisvės.

8. Naujienlaiškiai ir tiesioginė rinkodara

Jeigu užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį arba kitu tinkamu būdu sutinkate gauti rinkodaros informaciją, galime naudoti jūsų el. pašto adresą informacijai apie:

  • naujus produktus;

  • specialius pasiūlymus;

  • akcijas;

  • Brandora naujienas

siųsti.

Galite bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų naudodami laiške pateiktą atsisakymo funkciją arba parašydami mums:

info@brandora.lt

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

9. Slapukai

Brandora.lt gali naudoti slapukus ir panašias technologijas.

Būtinieji slapukai

Šie slapukai reikalingi tinkamam svetainės veikimui, pavyzdžiui:

  • pirkinių krepšeliui;

  • atsiskaitymo procesui;

  • prisijungimui prie paskyros;

  • saugumui;

  • vartotojo pasirinkimų išsaugojimui.

Analitiniai slapukai

Jeigu naudojami, jie padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, ir gerinti jos veikimą.

Rinkodaros slapukai

Jeigu naudojami, jie gali padėti vertinti reklamos efektyvumą ir rodyti aktualesnį reklaminį turinį.

Kai pagal teisės aktus reikalingas jūsų sutikimas, nebūtinieji slapukai aktyvuojami tik gavus atitinkamą sutikimą.

Savo slapukų pasirinkimus galite pakeisti per svetainėje pateikiamus slapukų nustatymus, jei tokia funkcija įdiegta.

10. Automatiškai renkama techninė informacija

Kai lankotės Brandora.lt, mūsų svetainė, serveris arba naudojamos techninės paslaugos gali automatiškai gauti tam tikrą informaciją, pavyzdžiui:

  • IP adresą;

  • naršyklės tipą;

  • įrenginio tipą;

  • operacinę sistemą;

  • apsilankymo datą ir laiką;

  • aplankytus puslapius;

  • techninių klaidų informaciją;

  • saugumo žurnalų informaciją.

Ši informacija gali būti naudojama svetainės veikimui, saugumui ir techninei priežiūrai užtikrinti.

11. Kam galime perduoti jūsų duomenis?

Jūsų duomenys nėra parduodami tretiesiems asmenims.

Kai tai būtina mūsų paslaugoms teikti, duomenys gali būti perduodami patikimiems paslaugų teikėjams, pavyzdžiui:

  • mokėjimo paslaugų teikėjams;

  • kurjerių ir pristatymo bendrovėms;

  • svetainės prieglobos paslaugų teikėjams;

  • IT ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams;

  • el. pašto paslaugų teikėjams;

  • apskaitos paslaugų teikėjams;

  • teisės ar kitų profesionalių paslaugų teikėjams.

Tokiems paslaugų teikėjams perduodama tik tiek duomenų, kiek būtina konkrečiai paslaugai suteikti.

Duomenys taip pat gali būti pateikti valstybės institucijoms, teismams ar kitoms kompetentingoms institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.

12. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais asmens duomenys perduodami tik tada, kai yra tinkamas teisinis pagrindas ir taikomos reikiamos duomenų apsaugos priemonės pagal galiojančius teisės aktus.

13. Kiek laiko saugome jūsų duomenis?

Asmens duomenų nesaugome ilgiau, nei būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti.

Saugojimo trukmė priklauso nuo:

  • duomenų pobūdžio;

  • užsakymo ir sutartinių santykių;

  • teisinių prievolių;

  • apskaitos ir mokesčių reikalavimų;

  • galimų teisinių reikalavimų;

  • jūsų sutikimo galiojimo.

Užsakymų, sąskaitų ir mokėjimų informacija saugoma tiek, kiek reikalauja taikomi apskaitos, mokesčių ir kiti teisės aktai.

Kontaktinių užklausų duomenys saugomi tiek, kiek būtina užklausai išnagrinėti ir galimiems susijusiems klausimams išspręsti.

Kai duomenys nebėra reikalingi ir nėra teisinio pagrindo juos saugoti, jie ištrinami arba anonimizuojami.

14. Kaip saugome jūsų duomenis?

Taikome pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo:

  • neteisėtos prieigos;

  • neteisėto naudojimo;

  • praradimo;

  • pakeitimo;

  • sunaikinimo;

  • neteisėto atskleidimo.

Vis dėlto nė viena internetinė sistema negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

15. Jūsų teisės

Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus galite turėti teisę:

  • gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;

  • susipažinti su mūsų turimais jūsų asmens duomenimis;

  • reikalauti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;

  • tam tikrais atvejais reikalauti ištrinti savo asmens duomenis;

  • reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;

  • tam tikrais atvejais gauti savo duomenis struktūrizuotu formatu ir juos perkelti kitam duomenų valdytojui;

  • nesutikti su tam tikru asmens duomenų tvarkymu;

  • bet kada atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;

  • pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Kai kurios teisės nėra absoliučios ir gali būti ribojamos teisės aktuose nustatytais atvejais.

16. Kaip pasinaudoti savo teisėmis?

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis arba gauti daugiau informacijos apie jūsų asmens duomenų tvarkymą, susisiekite:

El. paštas: info@brandora.lt

Kad apsaugotume jūsų duomenis, prieš vykdydami tam tikrus prašymus galime paprašyti pagrįstai patvirtinti jūsų tapatybę.

17. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia galite susisiekti su mumis:

info@brandora.lt

Taip pat turite teisę pateikti skundą Lietuvos duomenų apsaugos priežiūros institucijai:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)
L. Sapiegos g. 17
10312 Vilnius
Lietuva

Daugiau informacijos galima rasti VDAI interneto svetainėje.

18. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Brandora.lt gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas.

Mes nekontroliuojame tokių trečiųjų šalių privatumo praktikos. Prieš pateikdami asmens duomenis išorinėje svetainėje rekomenduojame susipažinti su tos svetainės privatumo politika.

19. Vaikų privatumas

Brandora.lt paslaugos nėra specialiai skirtos vaikams.

Sąmoningai nesiekiame rinkti vaikų asmens duomenų be atitinkamo teisinio pagrindo arba, kai reikalinga, tėvų ar globėjų sutikimo.

Jeigu manote, kad vaikas pateikė mums savo asmens duomenis netinkamai, susisiekite adresu info@brandora.lt.

20. Privatumo politikos pakeitimai

Kartais galime atnaujinti šią Privatumo politiką, pavyzdžiui, pasikeitus:

  • mūsų paslaugoms;

  • svetainės funkcijoms;

  • naudojamiems paslaugų teikėjams;

  • teisės aktų reikalavimams.

Aktuali Privatumo politikos versija visada skelbiama Brandora.lt.

Esant reikšmingiems pakeitimams, apie juos galime informuoti papildomai, kai tai būtina.

21. Kontaktai

Jeigu turite klausimų apie šią Privatumo politiką arba jūsų asmens duomenų tvarkymą, susisiekite:

Brandora
Adresas: Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@brandora.lt
Interneto svetainė: Brandora.lt

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 18 d.